Para solicitar troca de qualquer produto, o mesmo deverá ser devolvido sem uso e em sua embalagem original, lacrado, sem indícios de uso e em perfeitas condições (com exceção às trocas por vício ou falha do produto), acompanhado da nota fiscal de compra.

Todos os produtos devolvidos passam por uma análise criteriosa de nosso Departamento de Qualidade, podendo levar até 20 dias úteis.

O produto desejado para troca ou a restituição do valor pago será liberado somente após aprovação do nosso Departamento de Qualidade.

Caso seja identificada qualquer divergência ou violação do produto, não aceitaremos a devolução e devolveremos o produto ao remetente sem comunicação prévia.